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在指甲上找到“金饭碗”

时间:2015-4-27 13:40:09 点击:

  顾客躺在沙发上,聆听着舒缓悠扬的音乐,两三个朋友悠闲地聊几句,旁边的美甲师则认真地对顾客指甲进行消毒、清洁、护理、保养、修饰美化……这是记者4月23日在香榭丽购物广场甲天下美甲店见到的场景。随后,迎面走来一位典雅端庄、面带微笑的女士,她就是陈红杰,二十多年前的下岗女工,如今四家美甲门店的老板。从下岗工人到“日进斗金”的美甲店老板,陈红杰是如何一步步创业成功的?

  没了“铁饭碗”就找“金饭碗”

  时光回溯到二十多年前,刚上班不到一年的陈红杰下岗了,那时她才二十一岁。

  “我是个心挺大的人,下岗对我来说打击也不是很大。那时我就想,没准儿‘铁饭碗’丢了,还有‘金饭碗’在等着我呢。”下岗两年后,陈红杰抱着乐观的心态从齐齐哈尔来到了大庆,卖服装、卖软件、当饭店服务员……始终都未能实现个人创业的理想。

  大家常说女人的钱是最好挣的,俗话还说,手是女人的第二张脸,可见美甲市场暗藏巨大商机。一次偶然的机会,陈红杰去大连见识到了美甲行业,有绘画基础的她立马就被那美妙的色彩所吸引。当时,美甲行业还是口传身授,很多美甲师不愿将“吃饭”的手艺外传,为了学到技艺,她就在大连的美甲店干零活、打零工,一天天把美甲技术“偷”到手。

  “美甲是一种对手足部的指甲进行装饰美化的工作,又称甲艺设计。

  之所以说美甲业非常适合创业,是因为它市场需求大,创业门槛低。没有学历要求,投资成本不高,创业场地灵活,入行入门较快,尤其适合像我这种没有正式工作、渴望干出一番事业的外地人。”说干就干,1999年,陈红杰回到大庆开始了独辟蹊径的创业之旅。

  一张小桌起步 如今四家门店

  从一张小桌起步到拥有四家门店30多名员工,在十几年的时间里,陈红杰的事业像滚雪球般地蒸蒸日上,如今,不仅她个人实现了小康,享受到“指尖带来的幸福”,店里的很多骨干们也都先后买房买车。她是怎样做到的呢?

  美甲人群具有相对固定的特点,需要有好的口碑,并通过“拉回头客”、“客拉客”的方式保持和增加客源。“以前有的人把美甲叫做‘刷油漆’,而我们坚持‘绿色美甲’的环保理念,并根据顾客的手形、甲形、肤质、服装的色彩和要求实行‘私人定制’。”陈红杰说她用这些来提高顾客的“忠诚度”。

  不做“流水线”,要做精品,是陈红杰一直秉承的经营理念。她不但与国内、国际大师频繁交流,而且也向同行业精英们学习,充实自身的技术力量,现拥有一支具备国际美甲师资格的队伍,并多次在全国各大比赛中获得骄人的成绩。

  换指甲等于换心情,“客情”是陈红杰谈提升服务质量时说的最多的词儿。“‘客情’包括两方面,一是对客户基本情况要有了解,比如我们要求每位美甲师至少能说出20名常客的姓氏;二是要与顾客进行良好沟通,并建立一定感情。”

  互联网和手机客户端也被陈红杰活学活用到经营中,她经常通过微信与客户沟通互动。“每天发广告会让人反感,发微信是一种‘隐形’营销。我时常还会发一些美甲方面的知识或女性保养的话题,提高关注度。”她说,通过这样的方式再将产品信息进行渗透就非常容易了。

  选择女性客流量较多的合适店址,不断对店面进行提档升级,上门“一对一”服务……陈红杰美甲经营的“工具箱”里的“法宝”还有很多很多。

  组织成立商会 提供创业平台

  近几年,大庆的美甲行业因门槛低,投资压力不大,从业人员素质普遍偏低,缺乏统一可行的行业规范,导致技术水平参差不齐,收费标准混乱,砸价抢人等种种市场乱象层出不穷,进而影响了广大顾客对于美甲行业的评价和印象。

  对此,陈红杰看在眼里疼在心上。“为了美甲业能更健康地发展,我从2009年开始系统地整理各种专业知识、标准服务流程,并结合我十几年的实操经验,在我的几家店内推行,并为此特意去全国一线城市学习考察,每年的学习费用多达十几万,期间我还考取了国家美业讲师资格。”陈红杰告诉记者。

  一花独放不是春,要提升行业整体水平,美甲从业者必须抱团取暖,共同进步才有发展。2012年,在萨区政府的帮助下,陈红杰美甲商会成立了,给近百家美甲商户提供了一个平台,让他们互通有无,共同外出考察学习,一起做公益,一起抵制各种不良经营现象,共同提档升级。

  2015年,陈红杰提出了二次创业的目标——甲天下美甲要在3年内带出15名致富先锋,行业目标是带动更多经营者走连锁经营的模式,拥有8家直营店80名员工,同时通过培训帮助100人实现自主创业的梦想。

  在前几天召开的全市创业工作座谈会上,我市还打算支持陈红杰成立美甲就业创业实训基地,打造“专业教学、服务实践、就地分配、扶持创业”为一体的平台,免费培训对美甲感兴趣,想创业,或创业期想继续学习深造的人,包括残疾人、待业青年、外地务工人员等。

 

本文出自上海化妆学校:www.siyimakeup.com

 

 
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